Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo je správcem

Správcem vašich osobních údajů je TTCO Real s.r.o., se sídlem Podbabská 870/2, 160 00 Praha 6, IČO: 21366896 (dále jen „my" nebo „správce"). Ve všech záležitostech týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na info@podhodnocenebyty.cz.

2. Jaké údaje zpracováváme

• E-mailová adresa — pro doručování reportů, přihlášení do aplikace a komunikaci ohledně předplatného.
• Fakturační a platební údaje — jméno, případně adresa a údaje o platební kartě; zpracovává je výhradně platební brána Stripe, my k číslu karty nemáme přístup.
• Telefonní číslo — pouze pokud jej dobrovolně vyplníte při objednávce.
• Technické a cookie údaje — IP adresa, typ prohlížeče a údaje o návštěvě webu; podrobnosti viz zásady používání cookies.
• Obsah komunikace — zprávy, které nám sami zašlete e-mailem.

3. Proč a na jakém právním základě

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) — poskytování služby, zasílání reportů, správa předplatného a plateb.
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) — základní provoz a zabezpečení webu, vyřizování dotazů.
• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) — marketingové cookies (Meta Pixel); souhlas udělujete přes cookie lištu a můžete jej kdykoliv odvolat.

4. Komu údaje předáváme

Vaše údaje sdílíme pouze se zpracovateli, které potřebujeme k provozu služby:

• Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) — zpracování plateb.
• Resend — doručování e-mailů.
• Supabase — databáze klientské aplikace.
• Vercel — provoz webu.
• Meta Platforms Ireland Ltd. — pouze při vašem souhlasu s marketingovými cookies (Meta Pixel).

Někteří z těchto poskytovatelů mohou data zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor (zejména v USA). V takovém případě je přenos zajištěn standardními smluvními doložkami Evropské komise nebo obdobným mechanismem podle GDPR.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme po dobu trvání předplatného a dále po dobu nutnou k vyřízení případných reklamací a splnění zákonných povinností (např. účetní a daňové doklady po dobu 10 let). Po zrušení předplatného e-mail odstraníme z rozesílkového seznamu, pokud nás výslovně nepožádáte o úplný výmaz dříve.

6. Vaše práva

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte právo:

• na přístup k údajům, které o vás zpracováváme,
• na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• na výmaz („právo být zapomenut"),
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů k jinému správci,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• kdykoliv odvolat souhlas s marketingovými cookies, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování před odvoláním,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že zpracování porušuje GDPR.

Kterékoliv z těchto práv můžete uplatnit e-mailem na info@podhodnocenebyty.cz. Na žádost odpovíme nejpozději do 30 dnů.

7. Automatizované zpracování

Algoritmus, který vyhodnocuje podhodnocené nemovitosti, pracuje výhradně s údaji o inzerátech (cena, lokalita, plocha) — nejde o automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky vůči vaší osobě.

8. Zabezpečení

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které je nezbytně potřebují ke zajištění provozu služby, a přenos dat je šifrován (HTTPS/TLS). Platební údaje nikdy neprocházejí přes naše servery.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O podstatné změně vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením na webu.